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Information Covid-19

Que faisons nous pour vous protéger ?

Nous recevons de nombreux appels concernant les gestes barrières et les normes d'hygiène que nous appliquons au sein de notre entrepôt.

Nous tenions donc à vous rassurer : nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour éviter la propagation du virus :

  • Nous avons des MASQUES ! Dès le début de la mise en place des gestes barrières et avant les pénuries, nous nous étions fourni des masques de qualité FFP2, c'est a dire qu'ils retiennent jusqu'à 92% des particules dans l'air expiré.
  • Nous avons des GANTS : la encore, nous avions anticipé, et avons des gants à usage unique nous permettant de les renouveler régulièrement pour éviter de véhiculer le virus par les mains.
  • Nous avons du GEL HYDROALCOOLIQUE : et ce bien avant la crise du coronavirus, nous utilisons ces gels depuis l'ouverture de Oiseaux Mania il y a 10 ans, pour garantir une hygiène optimale à nos clients .
  • Nous désinfectons avec des lingettes spécialisées tous les objets communs tels que les poignées de porte, les clavier de machine à carte bleue, les comptoirs, etc..
  • Nous ne réutilisons plus de cartons provenant d'espaces infectés. Alors que nous prônons l'anti gaspillage et la réutilisation des cartons normalement condamnés à finir à la poubelle, depuis le début de la pandémie nous ne réutilisons plus les cartons en provenance de Chine, d'Espagne ou d'Italie, et utilisons un maximum de carton NEUFS provenance de France, à deux pas de notre entrepôt, ce qui permet de limiter le risque de contamination des cartons au maximum.
  • Nous préparons nos graines aux détails équipés de gants et de masques.
  • Nous utilisons des sachets de qualité alimentaire et TOUJOURS NEUFS (cela peut paraître évident, mais on nous a déjà posé la question, donc autant être transparent). Nous ne réutilisons JAMAIS un sachet qui a déjà contenu un autre type de graine ou d'aliment (pâtée) et ce, pour éviter toute contamination croisée, et nous le faisons depuis notre ouverture en 2010. Ce n'est donc pas une mesure prise à cause du COVID, mais une simple mesure d'hygiène normale.

En ce qui concerne le magasin, nous avons imposé de nouvelles règles, pour le respect de la sécurité de chacun :

  • Nous ne sommes disponibles que sous forme de permanences, durant lesquelles nous faisons entrer les clients un par un. Nous vous accueillons du mardi au vendredi de 10h à midi. Si vous ne pouvez pas venir durant cet horaire, merci de nous contacter (de préférence par email), afin que l'on convienne d'un rdv à un autre horaire.
  • Nous encourageons nos clients du magasin, à passer commande sur le site, par email ou téléphone et de vous faire livrer ou choisir le retrait au magasin.
  • Nous demandons à tous nos clients à venir avec un masque et de se frotter les mains avec le gel hydroalcolique avant de toucher aux produits.
  • Nous faisons tout notre possible pour traverser au mieux cette crise et comptons sur la compréhension de chacun.

Au besoin, nous restons à votre écoute au 04 82 53 17 84 ou au 06 89 69 54 32

L'équipe Oiseaux Mania

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